Respuestas a las preguntas más frecuentes. ¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos y te ayudamos.
Crea tu cuenta desde la web, elige tu plan y tendrás 14 días de prueba. Te guiamos en la configuración inicial paso a paso.
Sí. Te ayudamos a migrar tu inventario, clientes y proveedores desde Excel o desde tu software actual, sin perder histórico.
No. Joyeroo funciona en el navegador desde cualquier dispositivo: ordenador, tablet o móvil.
Desde Inventario → Añadir producto. Rellenas nombre, categoría, material, coste, precio y stock, y queda disponible al instante.
Sí. Joyeroo soporta multi-ubicación: cada pieza tiene su ubicación (tienda, almacén o vitrina), visible y editable desde su ficha.
Defines un mínimo por referencia y Joyeroo te avisa cuando una pieza baja del umbral, con una cantidad de reposición sugerida.
Desde Ventas → Nueva venta. Añades las piezas, eliges el método de pago y se genera la factura, descontando el stock automáticamente.
Joyeroo emite facturas conforme al Reglamento de Facturación (RD 1619/2012), con desglose de IVA, y está preparado para Veri*factu. A día de hoy no es un software homologado Veri*factu; si necesitas ese nivel de cumplimiento, consúltalo con tu asesor fiscal.
Sí. Puedes gestionar reservas y pagos a plazos con total trazabilidad de cada operación.
Desde Clientes → Nuevo cliente. Cada ficha guarda su historial de compras, gustos y fechas señaladas.
Sí. Desde la ficha del cliente o desde una cita puedes enviar un recordatorio por WhatsApp en un clic, con el mensaje ya preparado.
Desde Agenda, haz clic en un hueco libre o en "Nueva cita". Quedará enlazada a la ficha del cliente.
Desde 99 € al mes. Plan Essential (99 €/mes, 1 tienda), plan Pro (189 €/mes, hasta 3 tiendas con e-commerce y analítica avanzada) y plan Custom a medida para cadenas de más de 3 tiendas. Todos con 14 días de prueba y sin permanencia.
No. Pagas mes a mes y puedes cancelar cuando quieras desde tu panel.
Desde Configuración → Suscripción accedes al portal de facturación para cambiar de plan, actualizar la tarjeta o descargar facturas.
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